Politikamız

100 yılı aşkın bilgi ve deneyimimizle, müşteri odaklı vizyonumuzla sürekli iyileştirdiğimiz etkin kalite yönetim politikalarımızı tüm süreçlerimizde uyguluyoruz.

VİZYON MİSYON VE KURULUŞ DEĞERLERİ

GÖRÜŞ

Dünya metropollerinde yaşayan ve kendine özgü bir zevke sahip olan insanlara Lazzoni konforunu tattırmak ve Lazzoni'nin eklektik tarzını dünyaya yaymak

MİSYON

Benzersiz tasarımlarımız, dünya standartlarındaki kaliteli ürünlerimiz, Lazzoni kültürünü benimsemiş çalışanlarımız, proje yönetim yaklaşımımız ve beklentilerin ötesinde koşulsuz müşteri memnuniyetimizle bir “Lovemark” olmak

KURUCU DEĞERLER

Kaliteli Ürün ve Tasarım

Türkiye'nin en kaliteli mobilya markasıyız ve tasarım, moda belirleme ve kişiye özel ürünler üretme konusunda öncüyüz.

Dünya metropolleri

Metropollerin mobilya merkezlerinin kalbindeyiz.

Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti

Müşterilerimiz için buradayız. Satış öncesi ve sonrası her durumda çözüm odaklı yaklaşıyoruz.

İnsan kaynakları

Güvenilir, güler yüzlü ve vizyon sahibi ekibimizle Lazzoni kültürünü hayata geçiriyoruz.

KALİTE POLİTİKASI

LAZZONİ MOBİLYA olarak;

Kişiye özel tasarımlarımızla,

Dünya standartlarındaki kaliteli ürün ve hizmetlerimizle,

Geçmişten geleceğe uzanan mobilya ustalığımızı günümüz teknolojisiyle birleştirerek,

Lazzoni kültürünü ve kuruluş değerlerini benimsemiş nitelikli çalışanlarımız ve koşulsuz müşteri memnuniyetini benimsemiş kurumsal yapımızla,

Uygulanabilir şartları yerine getirerek ve kalite sistemimizde sürekli iyileştirme ile müşterilerimizin talep ettiği değeri sağlayarak,

Biz “Lovemark” olmayı benimsiyoruz.

BİLGİ GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

LAZZONİ MOBİLYA olarak;

Kurumsal değerlerimize ve bilgi varlıklarımıza yönelik risk ve tehditleri yönetmek ve ortadan kaldırmak amacıyla;

Bilgi Güvenliği ile ilgili tüm yasa, mevzuat ve sözleşmelere uyuyoruz.

Bilgi varlıklarımıza ve değerlerimize yönelik olası tüm tehditleri organize bir şekilde yönetiyoruz.

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemimiz (BGYS) ISO 27001:2013 standardına uygundur ve sistemin sürekli iyileştirileceğini taahhüt ederiz.

Çalışanlarımıza Bilgi Güvenliği Farkındalığı konusunda düzenli ve güncel eğitimler veriyoruz.

Tüm paydaşlarımız ISO 27001:2013 standardına uygun olarak oluşturulmuş Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kurallarına uymaktadır.

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ POLİTİKASI

LAZZONİ MOBİLYA olarak;

Müşterilerimizin şikâyet, beklenti, öneri ve memnuniyetlerini iletebilecekleri iletişim olanakları sağlıyoruz.

Müşterilerimizden gelen her türlü geri bildirime açığız VE bu bilgileri etkin bir şekilde saklayarak, müşteri odaklı bir yaklaşımla, erişilebilirlik, gizlilik, şeffaflık ve güvenilirlik ilkeleri doğrultusunda bu sorunları objektif bir şekilde çözüyoruz.

Profesyonel kadromuz ve bakış açımızla, sürekli gelişim ve iyileştirme felsefesini tüm süreçlerimizde aktif hale getiriyoruz.

Standartlara, yasal mevzuatlara ve müşteri taleplerine uygun çözümler üretiyoruz.

Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerde güçlü, gerçek, doğrudan ve aynı zamanda sürekliliği sağlayan bir müşteri-kurum ilişkisi kurarız.